CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. Oggetto
Le seguenti condizioni generali disciplina la compravendita dei prodotti SafeSportID attraverso i siti SafeSportID: www.safesportid.com, www.safesportid.at, www.safesportid.de, www.safesportid.fr, www.safesportid.co.uk, www.safesportid.org, www.safesportid.it y www.safesport.nl.

Il contratto, pur restando assoggettato alla normativa spagnola, può essere formalizzato nelle seguenti lingue: spagnolo, inglese, tedesco, francese, italiano e portoghese.

La lettura e l’accettazione dello stesso è un requisito imprescindibile per soddisfare la sua richiesta.

2. Realizzazione di ordini/acquisti
Per realizzare un ordine attraverso i nostri siti web l’utente deve essere maggiore di 14 anni e deve essere in possesso di un indirizzo di posta elettronica da indicare come contatto per l’elaborazione della sua richiesta. L’utente, inoltre, dovrà indicare un indirizzo fisico dove verranno spediti i prodotti acquistati.

Il corretto funzionamento del sito richiede che l’utente configuri il suo browser per ammettere i cookies e le finestre a comparsa (“pop-ups”).

Cliccando su “Conferma ordine”, l’ordine dell’utente sarà trasmesso a SafeSportID, e, sul sito, comparirà la conferma dell’acquisto comprensiva del codice della richiesta e dei dettagli della stessa.
Inoltre verrà trasmesso automaticamente una copia della conferma dell’acquisto all’indirizzo di posta elettronica comunicato.

3. Casi in cui non è possibile accettare ordini.
SafeSportID si riserva il diritto di annullare qualsiasi acquisto (di una richiesta preventivamente accettata da parte nostra), senza essere responsabile di nessun danno o costo, fra le altre, nelle seguenti situazioni:

  • Il prodotto non è disponibile/non esiste il prodotto (nel qual caso si ha l’opzione del rimborso dell’importo dell’acquisto o si può attendere fino a che il prodotto non torni ad essere disponibile);
  • Le informazioni, relative alla fatturazione, da lei fornite non sono corrette o non posso essere verificate;
  • L’ordine viene segnalato, dal nostro sistema di sicurezza, come anomalo o suscettibile di essere fraudolente;
  • Abbiamo ragione di credere che lei sia minore di 14 anni;
  • Non è possibile realizzare la spedizione all’indirizzo indicato.

4. Prezzo/Pagamento
4.1. Modalità di pagamento
Le modalità di pagamento disponibili sono quelle indicate nella sezione FAQs/Modalità di Pagamento. Se l’utente intende realizzare il pagamento utilizzando modalità diverse, SafeSportID non si assume responsabilità per perdite o danni subiti dall’utente.

4.2. Prezzi e valuta
I prezzi indicati sui siti web includono l’Imposta sul Valore Aggiunto (IVA). Le tariffe di spedizione si applicano in base all’ordine. I costi d’invio esatti dipendono dal paese in cui viene spedito il suo ordine. Per ottenere maggiori informazioni sui costi di spedizione in base al paese, consulti la sezione di “Spedizioni” del sito web.

I prezzi possono essere espressi in euro, dollari statunitensi o sterline del Regno Unito. Se si modifica il paese di consegna mentre si naviga su uno dei siti web o al momento in cui ci si va in “Cassa”, i prezzi possono essere espressi, da questo momento in poi, in valuta differente. Se la valuta del paese di residenza dell’utente non è corrispondente a quella con cui vengono espressi i prezzi e realizza un acquisto, la sua banca applicherà il corrispondente tasso di cambio in vigore alla data d’acquisto.

4.3. Modifica del prezzo
I prezzi che figurano sui Siti web possono subire variazioni. Ci riserviamo il diritto di cambiare i prezzi senza preavviso.

5. Personalizzazione degli articoli (ID)
Negli articoli personalizzabili è possibile creare un ID utilizzando una combinazione di lettere, spazi e numeri. Ci riserviamo il diritto di non includere contenuti che consideriamo inappropriati o illegali.

Se il messaggio personalizzato fosse, solo secondo la nostra opinione, inaccettabile, il suo ordine può essere immediatamente rifiutato o può essere rifiutato anche successivamente, nel qual caso le arriverà una comunicazione tramite posta elettronica. SafeSportID si riserva, una volta ricevuto, il diritto di cancellare qualsiasi ID.

6. Trasporto e consegna
6.1. Consegna: dove e quando
Le spedizioni dei nostri prodotti vengono realizzati, dalla nostra fabbrica, dal Lunedì al venerdì, esclusi festivi, utilizzando il tipo di trasporto e il corriere che ha indicato l’utente nella sezione “Modalità di Spedizione”.

Consulta la sezione anche per vedere l’elenco dei paesi verso i quali SafeSportID realizza le spedizioni.

6.2. Tempi di consegna
LPer la produzione degli articoli personalizzati necessitano da 1 a tre 3 giorni lavorativi. Ai tempi di produzione vanno aggiunti i tempi di trasporto. I tempi di spedizioni indicati nella nostra pagina web sono tempi medi, poiché la tempistica dipende dai singoli paesi di consegna e dall’effettuazione del servizio da parte del corriere.

6.3. Consegna frazionata
Cercheremo di realizzare la consegna del suo ordine in unica soluzione a meno che non sia possibile. Ci riserviamo il diritto di frazionare la consegna del suo ordine se (ma non solo), per esempio, parte dello stesso è in ritardo o non è disponibile. Nel caso in cui abbiamo la necessità di frazionare il suo ordine, le comunicheremo la nostra intenzione inviandole un messaggio di posta elettronica all’indirizzo indicatoci al momento dell’acquisto. Non le verrà addebitato nessun costo di spedizione aggiuntivo.

7. Resi e Cancellazioni
7.1. Cancellazione di un ordine prima della sua evasione
L’utente può annullare, gratuitamente e senza dover dar spiegazioni, qualunque ordine di un prodotto non personalizzato fino a quando lo stesso non è evaso.

7.2. Reso di prodotti dopo la loro evasione – prodotti difettosi
L’utente potrà restituire prodotti difettosi evasi o che non corrispondono al suo ordine e che gli sono stati recapitati (per esempio se il colore non corrisponde a quello richiesto o se il testo nell’ID non è quello richiesto). Si accetta la restituzione del prodotto entro un mese dalla ricezione dello stesso. Se il suo è un prodotto personalizzato, deve dimostrare se il testo di personalizzazione è come l’ha indicato nel processo d’acquisto.

Nel caso in cui il suo reclamo è giustificato, a sua scelta, le rimborseremo l’importo dell’acquisto e le spese di spedizione o le invieremo un prodotto nuovo. Se desideri ottenere informazioni pratiche, relativamente alle condizioni di reso e rimborso, consulta sul sito la nostra sezione di “FAQs”.

Nel caso dei prodotti non personalizzati, l’utente potrà rinunciare all’acquisto senza apportare giustificazione alcuna, anche se il prodotto non è difettoso, entro 7 giorni lavorativi successivi alla ricezione del prodotto.

Per ottenere informazioni pratiche relativamente alle condizioni di reso consulta, sul sito, la nostra sezione di “FAQs”.

8. Disponibilità
L’elaborazione di tutti gli ordini attraverso i Siti web sono soggette alla disponibilità degli articoli. E’ nostra intenzione garantire la disponibilità di tutti gli articoli che abbiamo in vendita. Ciò nonostante, ci riserviamo il diritto a non accettare ordini, o a annullare ordini confermati, di prodotti di cui non c’è disponibilità. In tal caso, la informeremo mediante posta elettronica e la rimborseremo tutti i pagamenti che ha già realizzato.

9. Validità dell’Offerta
Le offerte sui Siti web sono validi soltanto quando sono presenti sul web, a meno che nello stesso non è specificato un determinato periodo.

10. Responsabilità
10.1. SafeSportID si assume la sola responsabilità dei danni che possono prodursi nel caso in cui tali danni derivino da un inadempimento, da parte di SafeSportID, delle obbligazioni contrattuali assunte nei Vostri confronti o nel caso in cui la responsabilità di SafeSportID discenderà dal Diritto applicabile. Il rimborso massimo per i danni precedentemente subiti sarà, se del caso, uguale all’importo di acquisto dei prodotti corrispondenti.

10.2. In nessun caso ci assumeremo la responsabilità del contenuto delle informazioni inscritte nelle targhe ID indicate dal cliente, della corrispondenza delle informazioni alle caratteristiche della persona che la indossa e dell’uso corretto delle informazioni inscritte sulle placche ID da parte di terzi.

10.3. SafeSportID allo stesso modo non si assume responsabilità per i danni prodotti a terze persone derivanti dall’utilizzo di uno qualunque dei propri prodotti. Nemmeno ci assumeremo responsabilità dei danni che possono prodursi a causa dell’utilizzo inadeguato dei nostri prodotti.

11. Diritto Applicabile
Queste condizioni generali e qualsiasi controversia che sorga rispetto a queste condizioni generali, compreso la sua validità, o per l’uso dei Siti web o relativamente ad un acquisto effettuato sullo stesso sono disciplinate dal Diritto Spagnolo.