Mentions Légales

Le responsable de ce site web est la société Safe Sport Ideas S.A.R.L, CIF B86400835, siège social Camino de Hormigueras 115, 28031 Madrid. Cette société, constituée selon la législation espagnole, est inscrite au Registre Commercial de Madrid, Tome 29671, Folio 21, Section 8ème, Feuille M- 533899, Inscription 1ère.

Si vous voulez entrer en contact avec Safe Sport Ideas, vous pouvez le faire via le formulaire de contact de notre page web.

Les termes et conditions exposés dans les paragraphes suivants s’appliquent à :

(i) l’achat de tous les produits de la marque Safesport id via les sites web de Safe Sport Ideas : www.safesportid.com, www.safesportid.at, www.safesportid.de, www.safesportid.fr, www.safesportid.co.uk, www.safesportid.org, www.safesportid.it, www.safesportid.nl, dorénavant les « Site(s) web » ou, individuellement, « Magasin Safesport id », ou safesportid.com et
(ii) l’utilisation de toute information, document, graphique, film, fonctionnalité, musique et/ou autres services des Sites web.
(iii) la navigation sur les sites web responsabilité de Safesport id.

 

Politique de Confidentialité

Nous voulons que preniez connaissance de la manière dont nous recueillons, utilisons et stockons vos informations. Prenez un moment pour connaître notre Politique de Confidentialité et si vous avez besoin d'éclaircissements, contactez-nous.

Nous traitons toutes les informations en toute confidentialité, afin de respecter la Loi Organique 15/1999 du 13 décembre, de Protection des Informations à Caractère Personnel. Nous demandons uniquement les informations personnelles strictement nécessaires pour répondre à votre demande, à l'achat de produits, la gestion des envois et pour les envois de communications commerciales futures qui pourraient vous intéresser. Vous ne recevrez jamais plus de 8 mails annuels et à tout moment vous pourrez solliciter l'arrêt de tous les types d'envois.

INFORMATIONS DE VOTRE GRAVURE
Toutes les informations qui sont gravées sur la plaque ID sont détruites un mois après l'envoi du produit. Nous avons besoin de conserver les informations durant un mois pour des raisons de contrôle de qualité et pour pouvoir gérer les possibles réclamations.

INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE CONTACT
Dans aucun cas nous ne vendons ou cédons vos informations à des tiers et nous utilisons des mesures de sécurité strictes pour éviter l'accès illégal de tiers à vos informations. Vos informations feront partie d'un fichier appartenant à Safe Sport Ideas S.A.R.L qui est inscrit comme il convient auprès de l'Agence Espagnole de Protection des Informations (https://www.agpd.es). A tout moment vous pouvez exiger de connaître quelles informations nous conservons sur vous. Vous pouvez demander que nous les rectifiions ou que nous les supprimions de notre système. Dans ce cas, vous devez le demander en utilisant le formulaire de contact dans la section Contact de notre page web et joindre une copie de votre Carte d'Identité.

INFORMATIONS BANCAIRES
Nous ne stockons pas les informations de votre carte de crédit ou de vos numéros de compte. Nous utilisons les passerelles de paiement sécurisé des institutions financières qui collaborent avec nous.

En réalisant un achat sur notre site web, www.safesportid.com, vous garantissez que vos informations personnelles sont vraies et vous vous portez responsable de nous communiquer toute modification de ces dernières. Vous serez l’unique responsable de tout dommage ou intérêt, direct ou indirect, que vous pourriez causer à Safe Sport Ideas S.A.R.L. ou à des tiers, si vous complétez les formulaires avec des informations erronées, incomplètes ou non mises à jour. Dans le cas où vous introduiriez des informations à caractère personnel appartenant à des tiers vous devrez, au préalable, les informer de ce qui est établi dans la présente politique de confidentialité, vous portant comme unique garant des informations fournies.

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Utilisation du site web

1. Le fait de visiter la page ou de compléter un formulaire qui apparaît sur cette dernière n’implique pas de commencer une relation contractuelle avec Safesport id.

2. Plusieurs sections de la page Web ont un accès restreint pour les acheteurs de nos produits. Les dites sections ont été signalées et vous devrez accepter les conditions générales de vente pour pouvoir y accéder.

3. Les différents éléments de cette page, et le site Web, en tant qu’ensemble, sont protégés par la norme espagnole sur la propriété intellectuelle et industrielle. Les marques, noms commerciaux, signes distinctifs, photographies, dessins, textes et produits personnalisés qui apparaissent sur le site Web sont la propriété de Safesport id ou d’entités tierces avec lesquelles Safesoprt id est arrivé à un accord, leur diffusion ou leur utilisation à des fins commerciales est totalement interdite.

4. Si l’utilisateur télécharge du matériel pour son usage personnel ou un usage non commercial, il devra respecter les droits d’auteurs et les marques déposées (par exemple, s’il veut faire référence à la page web sur un blog personnel). Dans tous les cas, l’utilisation du logo de Safesport id requiert l’autorisation préalable de l’entreprise.

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6. Safesport id n’offre aucune garantie quant à la réparation des erreurs de fonctionnement ou de mise à jour des contenus.

7. Nous vous rappelons que :

- Le recueil des informations à caractère personnel qui se réalise via cette page web est régi par les conditions énumérées dans les formulaires électroniques que vous complétez et par ce qui est énuméré dans le paragraphe "Politique de Confidentialité"

- L’achat de produits sur cette page web exige que vous acceptiez les conditions générales de vente.

 

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

1. Objet
Les conditions générales suivantes contrôlent l’achat des produits Safesport id à travers des sites web Safesport id: www.safesportid.com, www.safesportid.at, www.safesportid.de, www.safesportid.fr, www.safesportid.co.uk, www.safesportid.org, www.safesportid.it y www.safesport.nl.

Ce contrat pourra se formaliser dans les langues suivantes, en se soumettant toujours à la norme espagnole : espagnol, anglais, allemand, français, italien et portugais.

La lecture et l’acceptation des conditions générales de vente sont indispensables pour que nous puissions traiter votre commande.

2. Réalisation de commande/achats
Pour pouvoir réaliser une commande via nos Sites web, l’utilisateur doit avoir plus de 14 ans et disposer d’une adresse électronique qu’il fournira comme information de contact pour le traitement de sa commande. L’utilisateur devra fournir également une adresse postale pour la livraison des produits commandés.

Pour que le site web fonctionne correctement, l’utilisateur devra configurer son navigateur pour autoriser les cookies et les fenêtres émergentes (“pop-ups”).

En cliquant sur le bouton « Confirmer la commande », la sollicitude de l’utilisateur sera envoyée à Safesport id. Il apparaîtra une confirmation d’achat sur le Site web qui inclura le numéro de commande et les détails de cette dernière.
Une copie de la confirmation de commande sera envoyée automatiquement à l’adresse électronique fournie.

3. Cas dans lesquels nous ne pouvons pas accepter de commandes.
SafeSportID se réserve le droit à annuler tout achat (d’une commande acceptée au préalable), sans se porter responsable d’aucun dommage ou frais, entre autres, dans les situations suivantes :

  • le produit n’est pas disponible / le produit n’existe pas (dans ce cas vous avez l’option d’un remboursement du montant de l’achat réalisé ou vous pouvez attendre que le produit soit de nouveau disponible);
  • votre information de facturation n’est pas correcte ou ne peu pas se vérifier;
  • votre commande est signalée par nos systèmes de sécurité comme une commande anormale ou susceptible d’être frauduleuse;
  • nous avons des raisons de croire que vous avez moins de 14 ans;
  • nous n’avons pas pu réaliser la livraison à la direction que vous avez fournie.

4. Prix/Paiement
4.1. Formes de paiement
Les formes de paiement disponibles sont indiquées dans la section FAQ / Formes de Paiement. Si l’utilisateur essaye de réaliser le paiement via différents moyens, SafeSportID ne se porte pas responsable de pertes ou dommages subis par l’utilisateur.

4.2. Prix et monnaie
Les prix des produits indiqués sur les Sites web comprennent la TVA. Les tarifs d’envoi s’appliquent par commande. Les tarifs exacts d’envoi dépendent du pays de livraison de la commande. Pour obtenir plus d’informations sur les tarifs d’envoi par pays, consultez la section “Envois” du Site web.

Les prix peuvent êtres exprimés en euros, dollars des Etats Unis ou livres du Royaume Uni. Si le pays de livraison change durant la navigation sur un des Sites web ou pendant que vous passez à la caisse, les prix peuvent s’exprimer à partir de ce moment dans une monnaie différente. Si la monnaie du pays de résidence de l’utilisateur n’est pas celle dans laquelle apparaissent les prix et qu’il réalise un achat, sa banque appliquera la taxe de change correspondante à la date d’achat.

4.3. Changements de prix
Les prix qui figurent sur les Sites web peuvent être sujets à des variations. Nous nous réservons le droit de changer les prix sans avis préalable.

5. Personnalisation des articles (IDs)
Sur les articles personnalisables il est possible de créer une ID à partir d’une combinaison de lettres, espaces et nombres. Nous nous réservons le droit de ne pas inclure des contenus que nous considérerions inappropriés ou illégaux.

Si le message personnalisé est, selon notre opinion, inacceptable, votre commande peut être immédiatement annulée ou votre achat peut être annulé par la suite, dans lequel cas vous recevrez une notification par mail. SafeSportID se réserve le droit d’annuler toute ID une fois qu’il la recevra.

6. Transport et livraison
6.1. Livraison : où et quand
Nous réalisons les envois de nos produits depuis notre usine de lundi à vendredi, sauf jours fériés, et en utilisant le type de transport et de fournisseur logistique que l’utilisateur a indiqué dans la section « Forme d’envoi ».

Consultez également cette section pour voir les pays dans lesquels afesport id réalise des envois.

6.2. Délais de livraison
Les articles personnalisés tardent environ entre 1 et 3 jours ouvrables pour être fabriqués. Il faut ajouter à ce délai le délai de transport. Les délais d’envoi indiqués sur notre page web sont des délais moyens, qui dépendent de chaque pays de livraison et du respect du fournisseur logistique choisi. Ces délais ne dépendent pas de SafeSportID, nous ne pouvons donc pas nous porter responsables du délai de livraison.

6.3. Livraison fractionnée
Nous essaierons de réaliser la livraison de votre commande en un seul envoi dans la mesure du possible. Nous nous réservons le droit de fractionner la livraison de votre commande si (mais sans se limiter à cela), par exemple, une partie de votre commande prend du retard ou n’est pas disponible. Dans le cas où nous devrions fractionner votre commande, nous vous préviendrons de notre intention en vous envoyant un mail à l’adresse électronique que vous nous aurez fournie pour réaliser l’achat. Nous ne vous facturerons aucun frais d’envoi supplémentaires.

7. Restitutions et Annulations
7.1. Annulation d’une commande avant expédition
L’utilisateur pourra annuler une commande d’un produit non personnalisé de manière gratuite et sans avoir à donner d’explication si le produit n’a pas encore été envoyé.

7.2. Restitution de produits après envoi - produits défectueux
L’utilisateur pourra retourner des produits défectueux ou qui ne correspondent pas à sa commande dès leur réception (par exemple si la couleur n’est pas celle demandée ou si l’ID n’est pas celle indiquée). La restitution est acceptée durant le mois suivant la réception de la commande. Si votre produit est personnalisé, vous devez vérifier que le texte personnalisé est le même que celui que vous nous avez fourni pour la commande.

Dans le cas où votre réclamation est justifiée, nous vous rembourserons le montant de l’achat et les frais d’envoi ou nous vous enverrons un nouveau produit de votre choix. Si vous désirez obtenir des informations pratiques sur les conditions de restitution et de remboursement, consultez notre section FAQ sur le site web.

Dans le cas de produits non personnalisés, l’utilisateur pourra renoncer à l’achat sans donner de raison, même si le produit n’est pas défectueux, durant les 7 jours ouvrables suivants la réception de l’achat.

Pour obtenir plus d’informations pratiques sur les conditions de restitution, consultez notre section FAQ sur le site web.

8. Disponibilité
Le traitement de toutes les commandes via les Sites web est assujetti à la disponibilité des articles. Nous essayons de garantir la disponibilité de tous les articles en vente. Cependant, nous nous réservons le droit de ne pas accepter une commande ou à annuler une commande confirmée, si les produits ne sont pas disponibles. Dans un tel cas, nous vous en informerons par mail et nous vous rembourserons tout paiement que vous auriez réalisé.

9. Validité de l’Offre
Les offres des Sites web sont valables seulement au moment où elles apparaissent sur le site web, si aucun délai n’est spécifié sur le site web.

10. Responsabilité
10.1. SafeSportID se porte responsable uniquement des dommages occasionnés si ces derniers sont le produits d’un non respect de SafeSportID des obligations contractuelles qu’il a avec vous ou au cas où la responsabilité de SafeSportID résulterait du Droit Applicable. Le remboursement maximum pour les dommages occasionnés sera égal au montant de l’achat des produits correspondants.

10.2. Nous ne nous portons pas responsables du contenu des informations sur les plaques ID indiquées par le client, que les informations correspondent aux caractéristiques de la personne qui le porte ni de l’usage correct des informations gravées sur les plaques ID par des tiers.

10.3. SafeSportID n’assume pas la responsabilité pour les dommages occasionnés à tiers suite à l’utilisation de nos produits. Nous ne portons pas responsables des dommages occasionnés à la suite d’un mauvais usage de nos produits.

11. Droit Applicable
Ces conditions générales, et toute dispute qui pourrait en surgir, en incluant leur validité, ou l’utilisation des Sites web ou tout achat réalisé sur ces derniers seront régis par le Droit Espagnol.



Protection des Informations

Les informations fournies par l’utilisateur durant le déroulement de l'achat, pour les formulaires de contact ou en se mettant en contact avec le titulaire de la page web, seront inclues dans un fichier sous la responsabilité de Safesport id.

Elles seront utilisées pour satisfaire les achats ou la commande de l’utilisateur.

Il est possible que les formulaires disposent d’une clause spécifique, dans laquelle il vous sera fourni plus d’informations sur le traitement de vos informations ou dans lesquels il vous sera demandé votre consentement pour recevoir des publicités de Safesport id.

L’accès aux sites web sous responsabilité de Safesport id peut impliquer l’utilisation de cookies. Ces outils sont utilisés pour obtenir des statistiques sur l’utilisation de notre site web ainsi que pour améliorer votre navigation. Les cookies sont des fichiers envoyés à un navigateur via un serveur web pour enregistrer les activités de l’utilisateur lors de la navigation. Il est nécessaire d’autoriser le navigateur à accepter les cookies afin de compléter le déroulement de l’achat.

Safesport id a mis en place les mécanismes internes nécessaires pour répondre aux demandes d’accès, rectification, annulation et opposition émises par les titulaires des informations. Si vous désirez exercer ces droits, contactez-nous via le formulaire de contact de notre page web ou à l’adresse postale Camino de Hormigueras, 115, 28031 Madrid, Espagne.